IT服务-北京神 州光大科技有限公司

IT服务介绍

神州光 大面向广大企业级客户市场,提供基 础设施软硬件层面的技术支持服务。例如:连锁企业 IT 运维服务、数 据中心 设备集成安装实施服务、设备中心巡检服务、数据中心优化服务、设备维保服务等,服务范围涵盖:IT 规 划、设计、评估、实施、运维、培训,以及数 据中心建设和运维体系的咨询服务、部署、升级、迁移、搬迁、优 化、运维、改造等 设备全生命周期的运维服务。

遍布全国的交付团队

专业的项目管理

严格的 SLA保证

充足的备机备件

平台拥 有数万名各领域原厂商认证的工程师、各地服务商,覆盖全国 400 多个地市,直达三、四线城市。可在多 个城市提供长时间(一个月-半年)的工程师服务。公司拥 有专业的项目管理团队和高效的管理工具,对工程师进 行有序调度,针对异地、多点、并发的 项目实施能力非常强。神州光 大提供硬件支持与维护的完整服务内容,并 对响应时间、到达现场时间、以及故 障修复时间作出承诺。此外,备件分拨库、区域备件库、合作商备件库等三 级备件 体系为客户的运维高效性和连续性提供保障。

服务内容

软硬件维保

整合海 量工程师资源池,配合以备件资源池、服务流程再造、服务交 付过程管控及服务质量管理,严格履 行与客户签署的服务水平协议(SLA),打造针对IT硬件产品的维保服务,为客户IT系统的高效、稳定运 行提供强大保障 查看详情

连锁企业IT服务

针对餐饮、服装、化妆品、商超、卖场、快消、奢侈品、物流、楼宇等连锁网点多、分布广的企业,帮助用 户在各网点快速建立IT系统应用,并保障稳定运行 查看详情

设备集成安装

面向企业IT系统、IDC数据中 心中需要进行安装实施的各品牌的网络、服务器、小型机、存储等 硬件设备以及数据库、虚拟化等软件。服务内 容覆盖两种场景,一种场 景为硬件设备安装上架,另一种 场景为安装上架后的设备系统软件定制化功能参数配置 查看详情

设备巡检

对软硬 件问题进行预防式的健康诊断,提前发 现问题隐患并提出处理建议,最大限 度地降低故障问题发生的几率 查看详情

优化服务

通过对 现已运行的软硬件应用系统进行数据分析、数据采集、现场测试、参数分析、硬件检查等手段,找出影 响系统质量的原因,并且通过参数的修改、架构的调整、设备配 置的调整和采取某些技术手段,确保数 据中心各系统高质量的运行 查看详情

服务咨询

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